Pek çok işletme sahibi, gelir- getirici ekipman seçeneklerini değerlendirirken yalnızca iki seçeneğe sahip olduğuna inanıyor: satış makineleri ve ödül makineleri. Ancak giderek artan sayıda işletme her iki ekipman türünü aynı anda kuruyor. Bu karar trendlere değil verilere dayanıyor. Her makine türü, farklı türdeki tüketici davranışlarını kendine çeker ve bunları birleştirmek, genellikle önemli miktarda ek alan gerektirmeden genel geliri artırabilir.
Perakende mağazalarından, eğlence mekanlarından, ulaşım merkezlerinden ve ofis alanlarından alınan performans raporlarına göre, her iki makine türünün aynı anda kullanılması, yaya trafiğini, müşterinin kalma süresini ve ortalama aylık geliri artırabilir. Aşağıda, bazı lokasyonların her iki makine tipini de çalıştırmayı seçmesinin ana nedenlerinden bazıları yer almaktadır.
Farklı müşteri motivasyonlarını tatmin ederler.
Otomatlar insanların pratik ihtiyaçlarını karşılarken, ödül makineleri de eğlence ve ödül arzularını karşılıyor. Her ikisi de aynı yerde bulunduğunda, farklı geçmişlere sahip daha geniş bir müşteri yelpazesinin ilgisini çekebilirler.
Otomatik satış makineleri=Kamu hizmetleri giderleri
Ulusal Otomat Makineleri Birliği (NAMA) tarafından yapılan araştırma, otomat satın alımlarının %86'den fazlasının kolaylık veya anlık satın alma ihtiyaçlarına dayalı olduğunu göstermektedir, örneğin:
Atıştırmalıklar
İçecekler
Enerji öğeleri
Hızlı yemek değiştirmeleri
Müşteriler bir şeyi hemen istedikleri için satın alıyorlar ve satış makineleri bu ihtiyacı karşılıyor.
Ödül makineleri=eğlence tüketimi
Piyango makineleri farklı çalışır. İnsanların ihtiyaç duyduğu ürünleri değil, denemek istedikleri aktiviteleri sunuyorlar. Sektör araştırmaları şunu gösteriyor:
Oyuncuların yaklaşık %64'ü meydan okuma veya merak duygusuyla hareket ediyor.
Tekrarlanan satın almalar yaygındır çünkü oyuncular tekrar denemek ister.
Ortalama işlem tutarları, özellikle beceriye dayalı-makinelerde genellikle daha yüksektir.
Her iki seçenek de mevcut olduğunda harcamalar, tek bir faaliyet türüne bağlı kalmak yerine, ihtiyaçlar ve eğlence kategorilerine dağıtılır.
Farklı yaş gruplarından insanları çekiyorlar.
Bazı mekanların her iki tür makineyle donatılmasının ana nedenlerinden biri de budur.
Otomatlar yetişkinler için oldukça faydalıdır.
Yetişkinlerin satın alma olasılığı daha yüksektir:
Kahve
Şişelenmiş su
Atıştırmalıklar
Hazır mallar
Yetişkinler genellikle işyerlerinde, spor salonlarında, hastanelerde ve ulaşım merkezlerinde otomat kullanıcılarının %70 ila %90'ını oluşturur.
Ödül makineleri genç izleyicilerin ilgisini çekiyor
Ödül makineleri genellikle aşağıdakileri karşılar:
Çocuklar
Gençler
Aileler
Gündelik alışveriş yapanlar
Alışveriş merkezleri ve eğlence mekanlarında slot makinesi gelirlerinin %60'a varan oranı çocuklu ailelerden geliyor.
Her iki makine de mevcut olduğunda, konum tek bir kullanıcı tipi yerine karışık bir kalabalığa uygundur.
İki makinenin birlikte kullanılması bekleme süresini artırabilir.
Bekleme süresi, müşterilerin bir mağazada ne kadar süre kaldıklarını ifade eder. Daha uzun bekleme süresi genellikle daha yüksek harcama anlamına gelir.
Perakende analiz platformu Placer.ai tarafından yapılan bir araştırma şunları buldu:
İnteraktif eğlence unsurlarına sahip mekanlarda ziyaretçilerin %12 ila %35 daha uzun süre kaldığı görüldü.
Daha uzun bekleme süresi, birden fazla kategoride satın alma olasılığını artırır.
Çekiliş makineleri insanları daha uzun süre kalmaya çekiyor. Otomatlar ise bu uzun bekleme süresini içecek ve atıştırmalık satışına dönüştürüyor.
Gelir kaynakları daha istikrarlı hale geldi.
Ödül makinelerinin kullanımında dalgalanmalar olabilir-kullanım genellikle hafta sonlarında, tatillerde veya sezonluk etkinliklerde daha yüksektir. Otomatlar ise daha istikrarlı günlük tüketim sağlama eğilimindedir.
Örnek gelir modeli
| Makine Tipi | Davranış Modeli | Tipik Sonuç |
|---|---|---|
| Ödül Makinesi | Daha yüksek hafta sonları, mevsimsel artışlar | Tek-günlük işlemler yüksek |
| Otomat Makinesi | Hafta içi istikrarlı kullanım | Tahmin edilebilir haftalık gelir |
Her iki makine aynı anda çalıştığında işletmeler aşağıdakilerle karşılaşabilir:
Eğlence harcamalarında artış
Önceki seviyeyi yenileyen istikrarlı bir harcama temeli
Bu kombinasyon finansal riski azaltabilir ve daha istikrarlı aylık getiri elde edilmesine yardımcı olabilir.
İki makineyi aynı anda kullanmak metrekare başına geliri artırabilir.
Birçok operatör, ekipmanı karşılaştırırken yalnızca aylık geliri değil aynı zamanda alan kullanım verimliliğini de göz önünde bulundurur.
Altı aylık ortalama verilere dayanan analiz, her iki makine tipinin de bulunduğu lokasyonlarda aşağıdakileri gösterdi:
Metrekare başına toplam gelir, tek tip kullanımına kıyasla %18 ila %55 arttı.
İşletme maliyetleri, gelir artışına kıyasla daha az arttı.
Çeşitlendirilmiş kullanım kalıpları, daha iyi uzun vadeli{0}yatırım getirisi ile sonuçlandı.
Her iki makine de sınırlı personel ve minimum işgücü girdisi gerektirdiğinden, ek gelir operasyonel karmaşıklığı önemli ölçüde artırmaz.
Sonuç olarak
Otomat makinelerinin ve piyango makinelerinin bazı konumlarda eş zamanlı kurulumu kolaylık sağlamaktan- değil, veriye- dayalı mantıktan kaynaklanmaktadır. Her makine farklı bir amaca hizmet eder:
Biri pratik kolaylık sağlar; bir diğeri eğlence ve duygusal etkileşim sunuyor.
Üçüncüsü eğlence ve duygusal etkileşim sağlar.
Birlikte çalışarak daha geniş bir yaş aralığını çekerler, müşterinin bekleme süresini uzatırlar ve birden fazla satın alma tetikleyicisi yaratırlar. Sonuçta bu, daha öngörülebilir ve çeşitlendirilmiş gelir akışlarına yol açar.
Her iki özelliği aynı anda eklemenin faydalı olup olmayacağını düşünenler için temel sorular şunlardır:
Kullanıcı grubu kim?
Yaya trafiği modelleri nelerdir?
Alan her iki makine tipine de uygun mu?
Ortam bu koşulları karşıladığında, aynı anda iki makine kullanmak genellikle tek bir makineye bağlı kalmaktan daha yüksek aylık gelir ve daha iyi talep karşılama olanağı sağlar.
