Tekrarlanan müşteriler herhangi bir aile eğlence merkezinin can damarıdır. Tek bir satın alma işlemi yalnızca-bir kerelik gelir sağlar, ancak tekrarlanan müşteriler daha uzun-vadeli değer yaratır. Geçtiğimiz iki yılda, aile eğlence merkezlerinde yaygın bir trend olduğunu fark ettim: at yarışı atari oyunları, sürekli müşterileri artırmak için giderek daha fazla stratejik bir araç haline geliyor.
Soru basit: Bu makineler müşterileri geri dönmeye çekmede neden bu kadar etkili? Kullanım verileri, alıcı raporları ve operatör geri bildirimleri analiz edildikten sonra nedenler her zamankinden daha net hale geliyor.
At yarışının cazibesi tek bir oyunun çok ötesine uzanıyor.
"Rekabete dönüş" zihniyetini teşvik ettiler.
At yarışı atari oyunları, oyuncuların rekabetçi doğasından-daha iyi atlar seçme, stratejileri geliştirme veya arkadaşlarını yenme arzusundan yararlanır. Bu ölçülebilir tekrarlayan modeller üretir.
Operatör anketleri şunu gösteriyor:
Oyuncuların %41 ila %55'i, özellikle de genç yetişkinler aynı hafta içinde oyunu tekrar oynayacak.
Takım yarışlarına katılan oyuncuların 14 gün içinde oyuna geri dönme olasılıkları tek-oyuncu oynayan oyunculara göre %32 daha fazladır.
Bu oyun hızlı reflekslere dayanmaz. Bunun yerine, oyuncuların becerilerini geliştirmeye yönelik merakını ve motivasyonunu teşvik eder ve doğal olarak oyunun tekrarlanmasına yol açar.
Grup oyunları grup gelirini artırıyor
Çoğu at yarışı atari makinesi aynı anda 4 ila 10 oyuncuyu destekler. Bir grup birlikte oynadığında atmosfer değişir: Oyuncular güler, birbirlerine meydan okur ve sıklıkla başka bir tur planlarlar.
Gerçek-dünya performans verileri şunları gösterir:
Hafta sonlarında aileler toplam oyun oynamanın %38 ila %45'ini oluşturuyor.
3 veya daha fazla kişiden oluşan grupların 30 gün içinde tekrar giriş yapma olasılığı, tek başına oyunculara göre %28 daha fazladır.
Aile eğlence merkezlerinin bu makineye bu kadar değer vermesinin bir nedeni de budur-bu makine yalnızca eğlence sağlamakla kalmaz, aynı zamanda "sosyal sorumluluk" duygusunu da geliştirir.
At yarışı oyunlarının tekrarlayan oyuncuları çekme olasılığı neden diğer atari oyunları türlerine göre daha fazladır?
Zengin ve çeşitli oyun içeriği, düşük öğrenme eşiği
Her tur farklı olduğundan oyuncular çabuk sıkılmayacaklardır. At oranları, parkur türleri ve yarış sonuçlarının tümü çeşitlilik getirerek oyun deneyimini taze tutuyor. Aynı zamanda temel oynanışın öğrenilmesi kolaydır.
Operatör geri bildirimlerine göre:
Basit kullanımı nedeniyle yeni oyuncuların %72'si oyun kurallarını 30 saniye içinde anlayabiliyor.
Çoklu yarış moduna sahip makinelerin tekrar oynatma oranı %22-30 daha yüksektir.
Öğrenmesi kolay + çeşitli oyun tarzı, sürekli müşterileri çekmenin sırrıdır.
Daha yüksek yetişkin katılımı, daha güçlü tekrarlanan gelire yol açar.
Öncelikle çocuklara hitap eden birçok atari oyununun aksine, at yarışı oyunları yetişkinler için güçlü bir çekiciliğe sahiptir. Yetişkinlerin harcama gücü daha yüksektir ve geri dönme olasılıkları daha yüksektir.
Sektör verileri şunu gösteriyor:
Yetişkinler, tüm at yarışı makinesi oyuncularının %55 ila %65'ini oluşturur.
Yetişkin oyuncular çocuklara veya gençlere göre 1,4 kat daha sık geri dönüyor.
Bu, makineler için daha-uzun vadeli performansın daha istikrarlı olmasını sağlar.
Bahis mekanizması duygusal katılımı artırır.
Çoğu at yarışı oyunu "kazanmayı seç" mekanizmasını kullanır. Bu kumar değildir, ancak oyuncular için son derece çekici hale getirmek için olasılık, risk ve ödülden akıllıca yararlanır.
Operatör raporları:
Bahis mekanizması kullanan makineler, basit zamanlama veya reaksiyon mekanizmaları kullanan makinelere göre %25-40 daha yüksek tekrar oynatma oranına sahiptir.
"Neredeyse kazanan" oyuncuların aynı hafta içinde tekrar deneme olasılıkları %45 daha fazladır.
Duygusal çekicilik ölçülebilir ve değerlidir.
Verilerle desteklenen tekrarlı ziyaretlerin gelir etkisi
Daha yüksek tekrarlanan ziyaretler daha yüksek aylık gelire yol açar
Gelir modellerini analiz ederken sürekli müşteriler öngörülebilir performans sağlar. Ne kadar sık geri dönerlerse gelir de o kadar istikrarlı olur.
Tipik bir orta-ölçekli aile eğlence merkezinde aşağıdakiler görülecektir:
At yarışı oyunu gelirinin %20 ila %34'ü tekrarlanan oyunculardan geliyor.
30 gün içinde sürekli müşteriler yeni oyunculara göre 1,7 kat daha fazla gelir elde ediyor.
Müşteriler at yarışı oynamak için geri döndüklerinde genellikle başka oyunlar da oynarlar ve bu da daha geniş bir yayılma geliri sağlar.
Elde tutma oranı yatırım getirisini doğrudan etkiler.
Boyut ve özelliklere bağlı olarak, at yarışı atari makinelerinin fiyatları genellikle 6.000 ila 12.000 ABD Doları arasında değişmektedir. Oyuncuların tekrar satın alma oranlarının yüksek olması nedeniyle geri ödeme süresi önemli ölçüde kısalır.
Tipik Yatırım Getirisi Senaryosu:
Günlük Gelir: 90-160$
Aylık Gelir: 2.700 ila 4.800 ABD Doları
Geri Ödeme Süresi: 3-6 ay
Yüksek{0}trafikli FEC'ler bazen yatırımın tamamını 90 gün içinde telafi edebilir.
Pek çok operatörün bu makineleri filolarına düşük-riskli bir katkı olarak görmesinin temel nedenlerinden biri de budur.
At yarışı oyunları aile eğlence merkezlerinde (FEC'ler) müşteri bağlılığını nasıl artırabilir?
İkonik bir çekicilik yarattılar.
Bazı aile eğlence merkezlerinde at yarışı, müşterilerin her yerde bulamayacağı özel bir deneyim-olarak sunulur.
Rapor şunu gösteriyor:
"Öne çıkan oyun alanına" sahip eğlence mekanları, tüm makinelere eşit davranan mekanlara göre %12 ila %18 daha yüksek getiri oranına sahiptir.
At yarışı, kalabalığın ilgisini çektiği için genellikle bu bölgenin merkezi haline gelir.
Önemli turistik yerler uzun-vadeli müşteri sadakati oluşturur.
Üyelik ve sadakat programları için idealdirler.
Birçok aile eğlence merkezi artık işlemler için üyelik kartlarını veya elektronik noktaları kullanıyor. At yarışı oyunları bu modele-çok uygundur çünkü oyuncular ilerlemelerini takip edip daha sonra tekrar denemek isterler.
Operatör Notu:
Üyeler, üye olmayanlara göre 2,3 kat daha sık at yarışı slotları oynuyor-.
Yarış etkinliklerine ev sahipliği yapan FEC, yarış ayları boyunca sürekli müşteri sayısında %15 ila %25 oranında bir artış gördü.
Bu, makineyi yalnızca-tek seferlik bir cazibe merkezi olmaktan çok daha fazlası haline getiriyor; müşteriyi elde tutma sisteminin bir parçası haline gelir.
Sonuç olarak
Modern aile eğlence merkezlerinde (FEC'ler), at yarışı atari oyunları, müşteriyi elde tutmayı artırmak için etkili bir araç haline geldi. Çok oyunculu oynanışı teşvik eder, yetişkin oyuncuları çeker, duygusal yankı uyandırır ve oyuncuların geri gelmesini sağlayan zengin oyun içeriği sunarlar. Sürekli müşterilerdeki önemli artış, doğrudan daha yüksek aylık gelire ve daha hızlı yatırım getirisine dönüşüyor.
Müşteriyi elde tutmayı artırmak ve istikrarlı uzun-vadeli gelir elde etmek için etkili stratejiler arayan operatörler için at yarışı atari oyunları şu anda en etkili ve veri-desteklenen seçeneklerden biridir.
