Otomatların sadece basit atıştırmalık dağıtıcıları olduğu günler geride kaldı. Günümüzün akıllı otomat çözümleri, IoT teknolojisi, nakitsiz ödemeler ve gerçek-zamanlı veri analizleri- tarafından desteklenmektedir ve bu çözümler, onları uzaktan izlenebilen ve optimize edilebilen kompakt, yüksek-teknolojili mağazalara dönüştürmektedir.
Akıllı otomat pazarı hızla büyüyor ve daha akıllı perakende deneyimleri sunmak isteyen tedarikçiler, operatörler ve işletmeler için yeni fırsatlar yaratıyor.
Değişimi yönlendiren şey nedir?
Birincisi, tüketici davranışı: nakitsiz ödemeler ve mobil ödeme ana akımdır - birçok operatör, işlemlerin büyük çoğunluğunun artık nakitsiz gerçekleştiğini bildirmektedir; bu da hem işlem hızını artırır hem de uygulama içi promosyonlara- olanak sağlar.
İkincisi, operasyonlar: IoT-etkin makineler, gerçek-zamanlı envanter, sıcaklık ve sağlık telemetrisi sağlayarak operatörlerin-stok dışı-zamanını azaltmalarına, bakım ziyaretlerini azaltmalarına ve yeniden stok rotalarını optimize etmelerine olanak tanır. Bu, OPEX'i düşürür ve çalışma süresini artırır.
İzlenecek temel trendler
• Atıştırmalıkların ve gazlı içeceklerin ötesinde - çeşitlendirilmiş çeşitler: taze yemekler, kozmetikler ve hatta-yüksek değerli ürünler, soğutulmuş veya iklimi-kontrollü akıllı satış ünitelerinde karşımıza çıkıyor. Farmer's Fridge ve benzer markalar, seçilmiş, kaliteli ürünlerin havalimanları, ofisler ve hastaneler arasında nasıl ölçeklenebileceğini gösteriyor.
• Makineleri uygulamalara bağlayan Uygulama + bağlılık entegrasyonu -, bir kerelik satın alma işlemlerini-promosyonlar ve abonelikler aracılığıyla sürekli müşterilere dönüştürür.
• Sürdürülebilirlik ve hijyen -enerji-verimli soğutma, geri dönüştürülebilir paketleme ve dokunmatik-ücretsiz arayüzler, mekan ortakları için satış noktaları haline geliyor.
Tedarikçiler ve B2B alıcıları neden bunu önemsemeli?
Akıllı satış, alıcı için sürtünmeyi azaltır ve operatör için verimi artırır. Üreticiler ve OEM'ler için modüler donanıma (hizmet-kolay{-tasarımlara), entegre ödeme modüllerine ve analiz ve uzaktan yönetim sağlayan bulut arka uç hizmetlerine talep vardır - ve bunların tümü yinelenen-gelir hizmetlerini (SaaS + bakım) açar. Piyasa tahminleri, geleneksel otomat donanımından entegre "akıllı otomat" çözümlerine geçiş yapan şirketler için büyük bir yükselişin altını çiziyor.
Akıllı satış sadece teknoloji uğruna bir teknoloji değildir -, gözetimsiz perakende satışın pratik, gelir-artırıcı bir evrimidir. Tek-sayfalık bir kontrol listesi veya ürününüze ve pazarınıza göre uyarlanmış bir pilot plan mı istiyorsunuz? Daha sonra taslağını hazırlayabilirim.
